📍Утвержден стандарт эксплуатации умных домов

25 декабря 2025 года Росстандарт утвердил ГОСТ Р 72463—2025 «Системы киберфизические. Умный дом. Эксплуатация цифрового здания. Общие положения».
❗️Документ вступает в силу с 30 июня 2026 года.

☑️Данный стандарт детально описывает, как именно управляющие организации (УО) должны работать с многоквартирными домами, оснащенными АСУЗ (автоматизированными системами управления зданием).

1. Критерии отбора УО:
- Наличие в портфолио реальных объектов с системами УД.
- Наличие в штате персонала с соответствующими компетенциями (или готовность их обучить).
- Готовность УО к работе с конкретной АСУЗ.

2. Что должно быть в договоре управления:
- Содержание ПО, обеспечивающего работу инженерных систем, интегрированных в АСУЗ.
- Обеспечение сетевой связности с АСУЗ.
- Обеспечение доступа к АСУЗ для всех категорий пользователей.

3. Паспорт умного дома:
Вводится понятие«Паспорт УД» - основной эксплуатационный документ. При передаче дома в управление застройщик (или техзаказчик) обязан передать УО актуальные данные:
- IP-адреса, логины и пароли к домофонам, камерам и контроллерам.
- Данные для интеграции СКУД и АСКУЭ.
- Информацию о соответствии номеров квартир, подъездов и этажности.
- Модели установленных панелей, контроллеров и принципы их подключения.
❗️Ответственность за актуализацию паспорта после передачи дома лежит на управляющей организации.

4. Требования к персоналу:
Для эксплуатации цифрового здания в штате должны быть или распределены функции между:
- Администратором ЛК УО (выдача доступов, верификация жителей, настройка системы).
- Управляющим домом (контроль диспетчеризации, плановых работ, коммуникация с жителями).
- Диспетчером (прием и маршрутизация заявок, обработка сигналов тревог от оборудования).
- Техником/Инженером (исполнение заявок, работа с инженерными и слаботочными системами, включая ЛВС, СКУД, IP-видеонаблюдение, СПА и СОУЭ).
Стандарт допускает, что для работы с АСУЗ не обязательно нанимать новый штат: функции можно перераспределить между существующими сотрудниками, но при условии наличия у них требуемых компетенций.

5. Технические требования к объекту:
- Отказоустойчивый доступ в интернет.
- Маршрутизатор с функцией сетевого экрана для защиты соединений.
- Статический «белый» IP-адрес.
- Достаточная пропускная способность каналов для передачи видеопотоков.