Полуторагодовалый ребенок устроил маме сюрприз на 139 тыс. рублей — он оформил на маркетплейсе заказ сразу на 102 товара.
Мать мгновенно попыталась отменить покупки, но получила отказ: товары уже ушли на сборку. Когда посылки никто не забрал, маркетплейс списал деньги с карты и даже загнал аккаунт клиентки в минус.
После нескольких лет судебных разбирательств суд все же встал на сторону москвички: отказ в отмене заказа признали незаконным. Теперь маркетплейс обязан вернуть 139 тыс. рублей, а также выплатить компенсацию и штраф.
Post #10624
25.9K