📱 Роман Черёмухин в материале NEWS.ru разобрал схемы, с помощью которых сервисы уходят от гарантийного ремонта. Главная уловка – логическая подмена: в заключении фиксируют царапины, но не устанавливают связь с поломкой.
⚖️ По закону доказывать вину покупателя должен продавец. Черёмухин указал и на приписки задним числом, и на игры со сроками, чтобы вывести покупателя за пределы 15-дневного срока возврата.
«Потёртость на грани корпуса не может вывести из строя динамик или плату, однако вопрос о причине поломки просто не ставится», – отметил Роман Черёмухин.
💡 Закон на стороне покупателя. Делайте копию документа, фиксируйте состояние товара при приёмке и требуйте независимую экспертизу за счёт продавца.
Читать: https://news.ru/russia/garantiya-na-smartfon-lovushka-kak-servisy-uhodyat-ot-remonta
#ПрямаяРечь #Стратагема #РоманЧерёмухин #NEWSru #гарантия #права_потребителей #смартфоны