Огромные очереди и задержки по срокам. Почему в Украине нарастает проблема с загранпаспортами

В Украине продолжаются проблемы с загранпаспортами.

Мы уже писали, что в ГП «Документ» предупреждают, что могут быть задержки по срокам изготовления паспортов. И поэтому советуют сразу заказывать срочный загранпаспорт (он стоит 2437 гривен, тогда как не срочный — 1797 гривен). Заявленные сроки изготовления срочного документа - 7 рабочих дней, но как поясняли администраторы, на практике это может быть 2-3 недели. А по не срочным паспортам сроки могут еще больше растянуться - на 2 месяца (заявленный срок - до 20 рабочих дней).

Проблема, по словам работников ГП «Документ», связана с перебоями с бланками.

Как сообщил нам источник, работающий на рынке паспортных услуг, на полиграфкомбинате «Украина», где печатают бланки для загранпаспортов, еще весной был «прилет», из-за чего повреждения получило часть оборудования. «Полностью его до сих пор так и не восстановили. Поэтому печать идет в меньших объемах, чем обычно, примерно, на 15%. Приоритет по бланкам отдается срочным паспортам. Хоть по ним также часто задерживаются сроки, но задержки не такие большие, плюс, даже если вам говорят, что паспорт будет готов с опозданием, по факту его могут сделать вовремя - за 7 дней. А вот по не срочным паспортам действительно идут большие задержки, поскольку бланки под них выделяют по остаточному принципу», — говорит источник.

Как выяснила «Страна», проблема с бланками до сих пор так и не решена, и непонятно, когда решится. Более того, к ней добавились новые.

«Сроки по изготовлению паспортов превышаются в несколько раз. Причин несколько, начиная от нехватки бланков (многие украинцы стараются сделать новые паспорта до истечения срока действия предыдущих, что провоцирует повышенный спрос на изготовление документов) до перебоев с производством из-за атак», - говорит глава адвокатского объединения «Кравец и партнеры» Ростислав Кравец.

Кроме того, по его словам, в последнее время гражданам сложно попасть на прием в подразделения ГП «Документ» в Киеве, поскольку они во время воздушных тревог не работают, а тревоги идут одна за другой.

О такой проблеме говорят и сами киевляне, которые пытаются сделать новый загранпаспорт.

Представитель туристического агентства «В Лето. Путешествия» Ольга Тихоступ рассказывает, что ей удалось подать документы на новый загранпаспорт для ребенка со второй попытки. Проблем сразу несколько. Первая - паспорта находятся в изготовлении дольше, чем ожидалось. «Несрочный -20 дней, а по факту туристы получают через 5-7 недель. Поэтому если есть возможность нужно подаваться заранее или на срочный паспорт», - говорит Тихоступ.

Вторая проблема — подать сами документы на паспорт стало сложнее из-за постоянных тревог в Киеве.

«Сложно получить даже талон в электронной очереди через сайт для подачи документов. Вот сегодня я вижу слот на дату аж через две недели, Поэтому выход - это приезжать на открытие сервисного центра и становится в живу очередь а подачу. Но тут начинается самое интересное. Сервисные центры не работают ни в одну из тревог - ни в желтую, ни в красную. Поэтому если вы взяли талон, приехали, и начинается тревога, все выходят и ждут отбоя. Потом возвращаются и продолжают работать с номера, который был последним. То есть, если весь день будут «мигать» тревоги, то более «поздние» номерки могут простоять день, но так и не податься», - отмечает Тихоступ.

Она советует выбирать не самые популярные сервисные центры - там могут быть меньше очереди.

В соцсетях киевляне делятся, что, к примеру, небольшие очереди в ГП «Документ» в ТЦ «Комод на Левом берегу, в то же время в подразделении в универмаге «Украина» выстраиваются просто огромные очереди. А на сайте записи в ГП «Документы» в ТЦ «Ретровилль» ближайшая предлагаемая дата - 2 октября. Но и на нее есть только 9 свободных слотов.

В подразделение на Петровке (Степана Бандеры, 23) есть слоты на 1 и 2 октября. К примеру, на 1 октября — по несколько свободных слотов на каждой время, то есть, всего — около 40 мест, на 2 октября - пока в наличии около 50 талонов.