Путешествие за миллион: как убить лояльность одним постом

Изучая рынок глэмпингов для коллабораций Reinar, наткнулась на поучительный кейс. Бренд (не премиум-сегмента) в разгар кризиса выкатил тур за 1 000 000 ₽ на всю аудиторию.

Итог: шквал хейта и массовые отписки.

Почему это ошибка?

Разрыв позиционирования. Подписчики со средним чеком почувствовали себя «лишними».

Обостренная реакция. В кризис демонстрация недоступной роскоши воспринимается болезненно.

Отсутствие сегментации. Элитарный продукт нельзя продавать массово без подготовки.

Как стоило поступить?
🔹 Закрытый клуб. Предлагать такие лоты только в private-каналах для лояльных VIP-клиентов.
🔹 Продажа через смыслы. В паблике делать упор на атмосферу и локации, а цену давать только в Direct по запросу.
🔹 Прогрев. Сначала продать идею и уникальность, а не ценник.