➡️Расскажу за 3 мин
➡️Из чего на самом деле состоит воронка сообщества
Недавно на консультации мы разбирали систему для женского сообщества (карьера, семья, выгорание).
И главный вывод — сообщество не запускается «постами» и «чатом».
Оно строится на пошаговой воронке, через которую проходит каждая участница:
от первого касания → до того момента, когда участница сама зовёт подруг.
Делюсь этапами, которые работают.
1️⃣ Охват на узнаваемость
Чтобы про тебя вообще узнали.
Где находится твоя аудиторий — туда и идёшь: женские беговые клубы, карьерные комьюнити, клубы мам, психологические проекты, конференции, блоги.
Задача этапа одна:
«Я слышала про этот проект — интересно».
2️⃣ Интерес и выбор
Человек примеряет сообщество на себя.
Что помогает:
• открытые встречи с экспертами
• формат «+1» (участница приводит подругу)
• честный контент, который показывает атмосферу внутри
• пробные мини-погружения: одна практика, мини-AMA,
доступ на 1 день
Здесь человек решает: «это про меня».
3️⃣ Конверсия во вступление
Самая недооценённая точка.
Чтобы не потерять человека на пороге, нужны:
• короткая, понятная форма или бот
• простая логика: кто → зачем → как вступить → как оплатить
• сильный онбординг (90% не делают его нормально)
Онбординг — это когда человек сразу понимает:
• какую цель он хочет решить
• как сообщество поможет
• куда нажимать, с чего начать
• как проявиться в первую неделю
Этот шаг превращает новичка в участника.
4️⃣Удержание
Чтобы человек не просто «вступил», а остался.
Что работает:
• динамика контента (не только польза → эмоции, участие, лёгкость)
• помощь в отслеживании прогресса
• регулярная обратная связь
• мягкое продление, а не «эй, оплати, у тебя месяц вышел»
Это про то, чтобы постоянно быть на связи
5️⃣Амбассадоры
Когда участницы сами приводят подруг.
Мы закладываем:
• бонусы за рекомендации
• партнёрские плюшки
• маленькие роли внутри сообщества
• возможность вести свою рубрику
• статусы за вклад
Это не про скидки — это про принадлежность.
Когда человеку хорошо, он естественно делится.
Рабочая воронка сообщества выглядит так:
Узнала → заинтриговалась → дружелюбный онбординг→ получила результат → стала амбассадором.
Если пропустить хотя бы один этап — сообщество буксует.
Если выстроить всё — люди приходят, остаются и приводят своих.
Кстати, этот же принцип можно применить к маркетингу
С вас ❤️🩹если взяли на заметку
#комьюнити_маркетинг