Сибирячка подала иск на Яндекс.Такси и Uber из-за ущемления прав многодетных семей

Жительница Красноярска обратилась в суд с иском против сервисов такси, которые не предоставляют второе, а тем более третье кресло, многодетным семьям. Она требует 30 миллионов рублей в качестве компенсации морального вреда

Мама двоих детей из Красноярска пожаловалась, что не может нормально перемещаться с ними на такси по городу, так как таксисты даже по специальному тарифу не предоставляют два кресла. Она вынуждена либо уговаривать таксистов, обещая оплатить, если придётся штраф в ГИБДД, либо водители отменяли заявку, когда узнавали про второго ребёнка.

"Уже полгода я не могу спокойно и без нервов никуда уехать со своими двумя детьми 3 и 5 лет. По детскому тарифу совсем не предусмотрено второе детское кресло, его можно выбрать в приложении, как второе кресло - своё кресло!", – пишет разгневанная женщина на своей странице в соцсети "ВКонтакте".

Это ей подтвердили и в службе поддержки. В миллионном городе никто из водителей не согласен возить с собой два приспособления для перевозки детей, пояснили жительнице Красноярска.

"Единственный выход достучаться до Яндекса и Uber – это подать иск в суд!", – заявила Галина.

Вместе с юристом она подала иск в Советский районный суд Красноярска на обе компании, чтобы привлечь внимание к проблеме и взыскать 30 млн рублей компенсация морального вреда за незаконный отказ такси в предоставлении услуг гражданам с двумя и более детьми. Иск уже зарегистрирован.

Она объяснила, что детский тариф официально есть у перевозчиков, но потребитель постоянно сталкивается с неправомерным отказом, ведь водитель не может обеспечить безопасную перевозку. С аналогичными проблемами сталкиваются жители многих городов, в том числе и Новосибирска, где с двумя маленькими детьми уехать почти невозможно на такси, заказанном через популярные сервисы. В комментариях под постом её поддержали многие мамы.

При этом одна из них отметила, что, например, в Сочи, водители без проблем предоставляют два кресла и спокойно перевозят несколько детей. Чем отличаются сибирские города от Сочи, не совсем понятно.