Близится конец года и мы с командой сверяемся по контрольным точкам. В том числе смотрим как идет подготовка у ребят, в какой динамике растут баллы.
Кто учился в 100балльном знает, что мы регулярно спрашиваем учеников, что им нравится, что нет. У нас даже есть дни поноса, но сейчас не об этом. И вот каждый раз получаем много обратной связи про систему жизней, как она помогает не сливаться.
В больших онлайн-школах почти никто не решается на такие правила. Но нам повезло, так как мы с этого начали.
Когда в 2018 году я только запускал курсы, сразу внедрил это:
если за месяц ученик не сделал 3 домашки - он вылетает с курса.
Звучит жестко, но это работает.
Потому что один из ключевых факторов успеха - регулярное выполнение домашнего задания.
Не посмотреть веб и послушать объяснение, а именно отработать.
Когда я еще был офлайн-репетитором, я не проводил урок, если школьник приходил без выполненного дз. Если так случалось, то я его садил в кабинет на полтора часа, давал сделать домашку, и только после этого занимались.
Аналогичная система была у меня в ВШЭ. Если не сдал 3 зачета - автоматически отчисление.
Поэтому у людей не было историй из разряда - у меня 7 незач, как-нибудь разберусь. Ты либо работаешь - либо уходишь.
Для нас очень важно, чтобы ребята не просто были на курсе, а действительно готовились, смотрели вебы, делали дз, получали рост. И они это делают. А кто нет, тех мы отчисляем.
Например, за прошлый год у нас было 5,5% отичслений из-за системы жизней. Это 165 млн рублей недополученной выручки.
Но мы все равно продолжим это делать.
Потому что выручка - не показатель качества.
Показатель качества - результаты учеников.
И если система приводит к росту баллов, дисциплины и уверенности - значит, она правильная.
Как-нибудь я запишу отдельный разбор факторов, которые сильнее всего влияют на высокий балл.
Post #9866
5.38K




- ❤ 62
- 🔥 6
- 👍 4
- ❤🔥 2