О факапах не принято говорить, правду часто скрывают, но я считаю не страшно ошибаться, страшно делать вид, что все идеально.
И когда показывают только идеальную картинку, невозможно понять человека или бизнес целиком. Поэтому расскажу про наш самый свежий провал.

В этом году мы запустили новый тариф с личным репетитором, где помимо основной программы идут созвоны один на один с репетом, который прошел отбор.
Почему вообще на него решились?
у части ребят есть запрос на человека, который будет точечно разбирать именно их ошибки, вести, помогать глубже разбираться с материалом и держать фокус на их результате.

Но мы ошибилсь.

Мы были уверены, что сможем привлечь сильных репетиторов под этот формат. Но изначально заложили слишком низкую ставку, потому что хотели сохранить доступный чек для учеников.

Казалось делаем все ок, но по итогу чек все равно получился выше среднего, расходы внутри компании выросли, а вот репетиторы на такую ставку не шли. Сильные спецы хотят достойную оплату, и это абсолютно нормально.

В итоге тариф вышел в продажу, несколько сотен человек его купили, а мы не смогли набрать достаточное количество репетов. нам пришлось убрать тариф с продажи, а тех, кто уже купил, закрыли лучшими людьми, подняв ставку репетитору, чтобы качество точно не просело.

Теперь этот тариф работает в минус, но зато мы сможем понаблюдать, действительно ли такой формат повышает результаты так, как мы предполагали. Если увидим крутой эффект - переупакуем и запустим когда-нибудь заново

Так что такие ситуации тоже бывает, как получилось, так получилось. главное, чтобы ученики получили то, что им обещали.