В сети завирусилось видео пассажира, которого не допустили с собакой на рейс «Аэрофлота».
В своих соцсетях рассказал, что перевозка питомца была оплачена, регистрация пройдена, посадочный талон получен. Но старшая смены по имени Наталья не пропустила его из-за переноски.
По словам мужчины, собака уже четыре раза летала в этой сумке. Он купил в аэропорту новую, но и она не подошла.
В «Аэрофлоте» объяснили: левретка не могла встать и развернуться в переноске, а купленная взамен сумка оказалась ещё меньше.
Компания признала, что на регистрации это упустили. По словам перевозчика, пассажиру предложили переоформление на ближайший рейс, чтобы он успел купить подходящую переноску, но он отказался. Подробности.
Ситуацию разобрал.