➡️Мужчина долго не мог подключить звук и ругал «Зум» на чем свет стоит.
⠀
➡️Он возмущенно писал в чат: «Почему не стали делать тренинг на нашей платформе? Зачем нам этот дурацкий "Зум"?!».
⠀
➡️В процессе тренинга часто писал комментарии не по теме — мне и участникам.
⠀
➡️На сборке целей честно дал понять, что настроен скептически, что не верит в тренинги, «много их уже проходил, и все без толку».
⠀
❓Как работать с трудными клиентами? Как сохранять спокойствие?
⠀
📝В новой колонке в рамках журнала «Люди в окнах» Лариса Зорина делится алгоритмом работы с «возмутителями спокойствия» во время выступлений (и не только).
⠀
💥 Читайте по ➡️ ссылке, оставляйте комментарии.