مذاکره، «خواستن» نیست، «فهمیدن» است!
مذاکره‌کننده حرفه‌ای کسی نیست که بیشتر حرف بزند؛ کسی است که بهتر سوال می‌کند.راز اصلی اینجاست:
مذاکره روی «خواسته‌ها» تمرکز ندارد.
مذاکره روی «نیازهای پنهان» متمرکز است.
وقتی نیاز طرف مقابل را تشخیص دهید، مسئله خودش حل می‌شود. اما یک شرط مهم دارد: رابطه انسانی. وقتی همدلی و همدردی بین شما و طرف مقابل باشد، فضا برای پرسشگری باز می‌شود و پاسخ‌ها صادقانه‌تر خواهند بود.
توی این ویدیو بیشتر با اصول مذاکره حرفه‌ای آشنا می‌شید!
مرکز آموزش‌های کاربردی
🏛 دانشکده اقتصاد دانشگاه تهران
(دپارتمان دوره های کوتاه مدت)
با ما همراه شوید
👇👇👇👇
t.me/stcefut
Post #33
100
- ❤ 1
- 👍 1