❗️В последнее время мы стали часто сталкиваться с ситуацией покупки продукции Startweld на платформе Авито без получения кассового или электронного чека. В связи с этим возникают сложности с гарантийным обслуживанием, т.к. невозможно установить точную дату покупки товара.

Настоятельно рекомендуем всем, кто планирует покупку на Авито, изучить информацию ниже и принять её во внимание!

Общие условия:
На продукцию Startweld распространяется гарантия сроком от 1 до 2 лет (в зависимости от серии), начиная с даты покупки.

Дата покупки подтверждается кассовым или электронным чеком.

Чеком считается документ установленного образца (в соответствии с законодательством РФ), содержащий:
✔️наименование продавца;
✔️его ИНН и налоговый режим;
✔️номер кассовой операции;
✔️дату;
✔️цену;
✔️наименование товара и другие обязательные реквизиты.

При отсутствии чека:
Согласно ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей», если установить дату покупки невозможно, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления товара.

Таким образом, при отсутствии подтверждения даты покупки (чека) срок гарантии определяется от даты производства той продукции, которую вы приобрели, зафиксированной в серийном номере товара.

Особенности покупки через Авито:
Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие при заключении договора купли-продажи между юридическим лицом или ИП и гражданином, приобретающим товар для личных нужд.

На сделки между двумя физическими лицами действие указанного закона не распространяется.

Площадка Авито выступает информационным посредником, не являясь стороной сделки и не заключая договор купли-продажи.

‼️Важно:
Перед покупкой товара на Авито уточняйте у продавца, предоставляет ли он кассовый чек установленного образца.

Если чек есть — действует полная и безусловная гарантия Startweld.

Если чека нет — такая покупка считается сделкой между физическими лицами, и на неё не распространяется ни Закон № 2300-I, ни полноценные гарантийные обязательства Startweld.

Датой начала гарантии на продукцию, купленную на Авито без чека, считается дата производства товара, зашифрованная в серийном номере, где 3 и 4 символы - это месяц, а 5 и 6 - год производства.

Будьте внимательны при оформлении покупок и выборе продавцов 🤝