В последнее время все чаще появляются новости западных СМИ, что кассы самообслуживания не оправдывают ожидания американских ритейлеров и покупателей.

На сеть Walmart поступает много жалоб на работу системы касс самообслуживания от покупателей.

С 2019 в супермаркетах Walmart используют систему видеонаблюдения за покупками. Если камеры считывают, что товар не был просканирован и пробит в чек, то камера над кассой загорается красным цветом, а сигнал о краже поступает охранникам магазина. В такие моменты добросовестные покупатели чувствуют себя некомфортно, ведь для окружающих они выглядят как преступники, подозреваемые в краже.

А по словам ТОП-менеджеров крупных сетей Costco, Walmart и Kroger кассы самообслуживания не принесли ритейлу ожидаемой экономии. Так как они несут дополнительные затраты на покупку и установку нового оборудования, на ремонт и обслуживание, и дополнительный персонал для помощи на кассах и контроля краж.

Мы в Briskly решили эти проблемы одним простым действием и перенесли сканер покупок в смартфон покупателя — приложение B-Pay, а контроль чеков может осуществляет один охранник на выходе.
Внедрить технологию Scan&Go можно за пару дней.

Кстати, посмотреть как работает технология Briskly в магазине Азбука Вкуса можно в видео по ссылке