Разобрали исследование The Future 100 — 100 потребительских и технологических трендов на основе опроса 15 639 человек в 16 странах
💬 Главный сигнал исследования:
Изменения происходят не только в технологиях, но и в образе жизни людей
Самое интересное:
▶️Всё больше людей живут одни, и это меняет структуру потребления: растёт спрос на небольшие упаковки, доставку и персональные сервисы.
▶️Пользователи устают от цифровой среды и ищут форматы цифрового детокса: ретриты без смартфонов, офлайн-хобби и отдых без постоянных уведомлений.
▶️В сервисах снова ценится общение с живым человеком: около 70% клиентов предпочитают решать сложные вопросы через консультанта.
🔅Ниже прикрепили полный файл исследования
📄Подробный разбор в нашей статье на Дзене.