Мотивация и отвага

На заре моей ИТ карьеры мы франчайзи-отрядом приехали в город нескольких СИЗО и ликероводочных заводов внедрять комплекс 1Ски в бухгалтерии одного из этих СИЗО.

Уровень автоматизации у них был: записываем все транзакции в бумажный журнал… БУМАЖНЫЙ.

Я офигел от объема работ, который они делали, и количества этих журналов… А ведь когда-то все так вели учёт. Но история не об этом, я отвлекся.

Так вот, план был такой: стряхнуть пыль с компьютеров, поставить 1Ски, настроить и провести обучение. На всё про всё (вроде) было 3 дня.
Глядя на уровень автоматизации у меня были подозрения, что последний пункт плана провалится… но нет.

Бухгалтера и кадровики были очень внимательны и всё записывали (и вообще очень позитивные и активные женщины). Одна настолько старалась, что пыталась успеть записывать в тетрадь каждое моё слово не думая.

В какой-то момент я смотрю в ее тетрадь, а там вместо текста что-то похожее на электрокардиограмму.

Я: вы сможете прочитать, что написали?
Бухгалтер: (пауза выхода из транса) да-да, смогу.
Я: (тыкаю пальцем в нитевидный пульс конспекта) что тут написано?
Бухгалтер: (пауза возврата в реальность) не знаю.
Бухгалтер: (понимая, что всё, хана, зависает над тетрадью)
Я: (успокаиваю бухгалтера и повторяю всё заново, но уже прошу ее параллельно самой что-то делать в программе, чтобы она снова не улетела в мир предков на период обучения)

Результат: всё установили, бухгалтеров научили, поехали довольные домой.

Тогда я понял две вещи:
1. Интерактивное обучение эффективнее монолога. Как минимум не даёт уснуть или уйти в транс.
2. Гипермотивация выключает мозг. Человек превращается в тупого исполнителя. (Не хочу никого обидеть)

А бухгалтер - молодец. Она в итоге собралась, и достаточно быстро всё уловила. 😎