За определенное время и ресурс можно выполнить Х работ
Звучит просто, но у каждого своё восприятие этого Х. Каждый представляет себе разный результат.
Из-за этого возникают сложности при планировании и проектировании, и легко попасть на расхождение ожиданий и реальности.
Например, хотим мы произвести стул. Обычный такой стул… Но один представляет себе деревянный табурет со спинкой, а второй - антикварный бархатный “трон” XVIII века.
Чтобы минимизировать такие случаи я иногда прибегаю к обсуждению Х на примере тарифов такси:
- Эконом - это база, без которой производимый объект не может существовать.
Например, у стула должна быть опора и сидение.
- Комфорт - это добавленная стоимость, которая обеспечивает объекту преимущество.
Например, мягкая обивка сидения.
- Премиум - это последние 20% кривой графика ценности. Здесь ценность для клиента может как уходить вверх по экспоненте, так и не прибавлять ничего.
Например, встроенная вентиляция сидения - это может быть серьезное преимущество. А весы и анализатор времени сидения могут особо ничего для клиента не добавлять.
Использование псевдо-тарифов при оценке работы позволяет отбросить искажения “очевидности” и сделать осознанный выбор “что делать?”. 😇
Post #29
146
- 🔥 2