Часть процесса due diligence при инвестировании - это общение с клиентами. Любой серьёзный инвестор при изучении бизнеса говорит с клиентами компании, и основатели даже не всегда об этом знают.

Если инвестор просит основателя познакомить с кем-то из клиентов - это хороший знак. Это значит, что стартап рассматривается всерьёз, иначе инвесторы бы не стали тратить время на такие разговоры.

Более того, гораздо лучше, если у основателя есть выбор, с кем именно познакомить. Поэтому лучше откликнуться на просьбу и свести инвестора с дружественным клиентом, чем наткнуться на неприятный сюрприз, когда инвестор говорит с раздражённым клиентом.

Но ни в коем случае не стоит просить клиентов что-то приукрашивать или врать. Это серьёзный красный флаг, который может привести к потере и инвестора, и клиента.

Это не значит, что стоит знакомить VC с клиентами по первой просьбе. Нужно понимать, что для клиентов это тоже трата ценного времени, поэтому этот шаг лучше оставить как один из последних этапов due diligence. Хорошие инвесторы это понимают и с уважением отнесутся к клиентам компании. В свою очередь, опытные фаундеры всегда обменивают информацию на следующие шаги, поэтому разумно использовать этап знакомства с клиентом как дополнительный шаг в сделке.

При этом нужно понимать, что инвестиции вторичны. Если вы строите компанию вокруг потребностей клиентов и пользователи счастливы, то и инвестиции поднять будет гораздо проще