Эксклюзивно – для «Старой площади». Специальный проект.

ЭКСПЕРТНЫЙ ВЗГЛЯД. Согласно последним данным ФОМ, уровень тревожности в российском обществе достиг рекордного показателя в 57 процентов, в то время как спокойствие ощущают только 37 процентов опрошенных граждан. Какие шаги со стороны власти сегодня необходимы, чтобы снизить уровень тревожности – в очередном экспертном обзоре.

Директор Центра развития региональной политики Илья Гращенков:

Высокая тревожность сегодня связана не только с отдельными событиями, но и с общим ощущением неопределенности. Людей беспокоят цены, доходы, безопасность, доступность привычных сервисов и отсутствие понятного образа ближайшего будущего. Поэтому снизить тревогу одними информационными кампаниями невозможно.
Главная задача власти - вернуть людям ощущение предсказуемости и контроля над собственной жизнью. Для этого необходимы понятные решения по наиболее болезненным вопросам, открытое объяснение принимаемых мер и отказ от неожиданных запретов, которые только усиливают чувство нестабильности. Важно не замалчивать проблемы, а показывать, что государство их видит и предлагает конкретный план действий.
Кроме того, людям нужны позитивные и достижимые ориентиры: что будет с работой, доходами, образованием, медициной, городской средой. Тревожность снижается тогда, когда гражданин понимает не только то, от каких угроз его защищают, но и ради какого будущего ему предлагают терпеть нынешние сложности.

Руководитель Политической экспертной группы Константин Калачёв:

Как известно, тревожность бывает ситуативной, а может приобрести черты тревожного расстройства. Чтобы снизить уровень тревожности, надо для начала понять, что практика ограничений и ограничений не снимает тревожность, а ее усиливает, порождает новые страхи, усиливает старые.
Если общество месяц за месяцем погружается в тревожность, стоило бы найти первопричину этой ситуации. Если же первопричина почему-то неустранима, то надо постараться создать хотя бы иллюзию возвращения к нормальности. Страх контроля усугубляет тревожность. Верните людям возможность доступа к тому, чему их ранее лишили, и это уже сработает.

Руководитель маркетингово-коммуникационного агентства «Стратагема» Роман Черёмухин:

Рост общественной тревожности требует от госаппарата немедленного перехода к жесткой институционализации социально-экономических гарантий для трансформации пессимизма в прогнозируемую лояльность. Аппаратный вес ведомств теперь измеряется исключительно скоростью внедрения понятных макроэкономических контуров.
Возникший дефицит предсказуемости ошибочно трактуется элитами как психологическая проблема масс. В реальности сформирован жесткий запрос на новую архитектуру социальной стабильности с четким алгоритмом действий государства на горизонте трех – пяти лет. Игнорирование тенденции гарантирует эрозию эффективности политической коммуникации.
Первоочередная задача – синхронизация национальных проектов с реальной покупательной способностью домохозяйств. Правительству необходимо сместить фокус на утилитарную выгоду налогоплательщика. Прозрачное ценообразование на базовые ресурсы и жесткий контроль монополий мгновенно снизят напряжение без бюджетных вливаний.
В плоскости государственной коммуникации требуется радикальный пересмотр информационных стратегий профильных министерств. Противоречивые сигналы провоцируют панику. Купирование социальной турбулентности требует восстановления долгосрочного планирования и жесткого соблюдения социальных контрактов. Инвестиции в предсказуемость – самый рентабельный актив. Реализация этой стратегии обеспечит элитам запас прочности для прохождения цикла макроэкономической трансформации.