泰航开放洪灾受影响乘客赔偿申请
泰国国际航空董事会批准赔偿措施,针对9月26日至30日强降雨和洪灾导致的航班延误、取消及行李延误三类情况。泰航声明称,赔偿将根据具体情况和实际损失逐案评估,依据相关法律法规处理。9月25日晚起曼谷及周边地区遭暴雨侵袭,后续数日严重洪灾致约200名员工无法到岗,尽管军方调派数百人协助,行李处理人手仍短缺。危机高峰时素万那普机场积压约2.5万件行李,逾200架次航班取消。泰航董事会随后暂停首席执行官Chai Eamsiri职务。受影响乘客可通过泰航航班中断申请网站提交索赔及保险所需证明文件,也可前往曼谷Vibhavadi Rangsit路泰航总部3号楼一层客户服务中心办理,该中心每日8时30分至16时开放。
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