泰航曼谷洪灾致航班行李混乱 承诺赔偿

泰国国际航空（泰航）宣布，周六将把延误行李的自取点从素万那普国际机场航站楼迁至泰航地面服务维修大楼，该收集点24小时开放。泰航表示，所有泰国航班周六恢复正常运营，交通部长披帕称将力争周六晚前把所有延误行李送达乘客。交通部副部长西里蓬周四在议会表示，泰航对延误航班和行李的赔偿将依法进行，依据2015年《国际航空运输法》及两年后的修正案。航班延误至少两小时的乘客可获食品等福利，延误超过五小时可获经济赔偿。泰航规定，行李延误超过24小时，乘客可报销购买或租用必需品的费用，国际航线每案每人最高100美元，国内航班25美元，报销须凭可接受的单据。此前，曼谷大范围洪灾导致泰航人手短缺，超过1万件行李延误，近40个航班取消或改期。