Аналитические отчеты строятся не только по журналу действий пользователя. Например, в качестве источника информации могут использоваться продуктовые базы данных — у нас это PostgreSQL.

С последней есть один нюанс: если данные из БД задействованы в аналитических отчетах, то банальное удаление (SQL DELETE) строки из таблицы может испортить этот самый отчет. Поэтому, с одной стороны, нужно уметь удалять данные из БД, а с другой стороны, удалять их нельзя, так как портится аналитика. Как быть?

Soft delete — это паттерн, при котором записи не удаляются, а остаются в БД навсегда с пометкой об удалении. То есть вместо SQL DELETE используется SQL UPDATE c deleted_at = now.