Проектное управление. Короткий разбор для тех, кто им не занимался.

11 сентября выступаю в Уфе на конгрессе Terra Qualitas с докладом о проектном управлении при внедрении системы менеджмента качества. Обещал выложить материалы.

Что считать проектом

Проектом называют временную работу, у которой есть начало, конец и уникальный конкретный продукт на выходе, т.е. проект создаёт то, чего раньше не было, и на этом завершается.

Три международных стандарта по управлению проектами, о которых стоит знать:

PMBOK Guide (PMI, США). Восьмое издание вышло в ноябре 2025 года. Шесть принципов, семь доменов исполнения (руководство, содержание, сроки, финансы, участники, ресурсы, риски) и сорок процессов. Ключевой сдвиг восьмого издания: центр внимания перенесён с соблюдения плана на ценность создаваемого продукта. Подход к проекту выбирается под характер задачи, а не назначается заранее.

PRINCE2 (Великобритания). Действующая версия с сентября 2023 года. Семь принципов, семь практик, семь процессов. Метод управления проектами, который фокусируется на структуре, контроле и управлении бизнесом, а не на технических деталях выполнения работы.

P2M (PMAJ, Япония). Базовая единица управления здесь не проект, а программа, и всё начинается с миссии. Сначала формулируется, ради чего организация вообще это делает, затем миссия раскладывается на проекты. Для здравоохранения логика отлично подходит, потому что отдельный проект в больнице редко даёт эффект сам по себе.

Государственное управление работает в этой методологии

Проектная деятельность в Правительстве организована постановлением Правительства РФ № 1288 от 31.10.2018. Внутри всё то же, что в стандартах: паспорт проекта, куратор, проектный комитет, контрольные точки, отчётность о статусе.

Указ Президента № 309 от 07.05.2024 задал национальные цели развития до 2030 года и на перспективу до 2036 года. Под них с 2025 года развёрнут новый цикл национальных проектов. Здравоохранение находится внутри нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» на 2025–2030 годы. В Минздраве проектная деятельность организована приказом № 1154 от 16.12.2021.

Национальные стандарты тоже действуют. ГОСТ Р 54869-2011 (управление проектом), ГОСТ Р 54870-2011 (управление портфелем) и ГОСТ Р 54871-2011 (управление программой) не отменены. К ним добавились ГОСТ Р ИСО 21500-2023 (введён 01.01.2024) и ГОСТ Р ИСО 21502-2024 (введён 01.01.2025).

Отсюда практический вывод: когда учредитель или региональный орган спрашивает статус контрольной точки, он говорит на языке проектного управления.

Работа больницы связана с проектной деятельностью больше, чем кажется
Открытие отделения, закупка и ввод тяжёлого оборудования, переход на новую версию информационной системы, лицензирование нового вида деятельности, ремонт, развёртывание бережливых технологий или внедрение системы менеджмента качества. У каждой из этих работ есть срок, бюджет, продукт и приёмка. Это проекты, даже если внутри организации их так не называют.

Файлы
Пять шаблонов, которыми пользуемся сами. Забирайте и правьте под себя.
▪️ Устав проекта. Десять разделов: название и продукт, цель по SMART, целевые показатели с методом измерения, роли, этапы, бюджет, границы продукта, заинтересованные стороны, риски верхнего уровня, условия закрытия. Пока на эти вопросы нет письменных ответов, работу начинать рано.
▪️ Чек-лист закрытия проекта. Восемь условий приёмки, реестр извлечённых уроков, итоговые значения показателей, передача процесса владельцу. Закрытие пропускают чаще всего, и именно поэтому результат не доживает до следующего года.
▪️ Реестр рисков. Вероятность и влияние по пятибалльной шкале, автоматический расчёт оценки, подсветка критичных строк, владелец риска и срок. Заполнен один пример.
▪️ Матрица ответственности. Пятнадцать типовых работ проекта и семь ролей, выпадающие списки.
▪️ План по вехам. Веха, подтверждающий её продукт, плановая и фактическая даты, расчёт отклонения, статус.

Вопросы и замечания пишите в комментариях, отвечу.