Если близкий человек отдал деньги мошенникам, ему меньше всего нужно услышать от нас, какой он глупый.
Он уже потерял деньги.

Возможно, накопленные за годы. Теперь ему предстоит признаться тем, перед кем особенно хотелось выглядеть разумным и самостоятельным. И от нашего первого разговора зависит, останется ли он со своей бедой один.

Очень соблазнительно перечислить все очевидные признаки обмана. Нам со стороны всё понятно: зачем поверил, почему не позвонил, как вообще можно было такое допустить. Но мы видим происшедшее с конца. А человек переживал его изнутри, под чужим давлением, испугавшись или захотев помочь. Объяснить ошибку будет время. Помочь ему нужно сейчас.

Пусть сначала услышит, что его не бросили. Пусть рядом окажется тот, кто поможет немедленно связаться с банком, обратиться в полицию, спокойно восстановить последовательность случившегося. Без обещания, что деньги непременно вернут. И без наказания молчанием, насмешкой, бесконечным пересказом его ошибки родственникам.

В притче о милосердном самарянине пострадавшего сначала поднимают, перевязывают ему раны и везут туда, где о нём позаботятся. Евангелие ничего не сообщает о разборе его дорожной осмотрительности. Милосердие увидело человека, которому больно, и занялось им.

Для этого и нам не нужны необыкновенные силы. Нужна готовность произнести вполне определённые слова: ты дорог мне и сейчас; я помогу тебе разобраться. У преступника не должно получиться заодно отнять у человека его семью.