Однако транспортная компания пошла нам навстречу и вернёт часть средств за вычетом операционных расходов и расходов на прямое резервирование транспорта, также мы используем резервный фонд SpaceTransfer для покрытия части расходов участников.
Совместно с транспортной компанией для равномерного и справедливого распределения средств, мы выработали следующее решение:
Санкт-Петербург:
Участники трансфера могут вернуть 50% средств ,либо сделать полный перенос на весну 2027 согласно номиналу потраченных средств.
Москва:
Участники трансфера могут вернуть 90% средств ,либо сделать полный перенос на весну 2027 согласно номиналу потраченных средств.
Также вы можете сделать перенос в размере 50% если хотите поддержать событие и SpaceTransfer, все средства будут направлены на преодоление последствий отмены события.
Пользователи совершившие транзакцию после 21:00 03.09.2026 могут рассчитывать на полную компенсацию(90%) за вычетом операционных расходов по обработке транзакций.
Для осуществления возврата или переноса напишите нам в телеграм t.me/SpaceTransferTeam ваши фио, почту и номер заказа, а также выбранный вами вариант компенсации. Сделать это можно в течение 14ти дней, по истечении этого срока заявки участников на компенсацию рассматриваться не будут.
Образец заявления:
В связи с отменой туристического слёта прошу осуществить перенос средств на сезон 2027/ осуществить компенсацию в размере 50/80/90% по заказу:
Номер заказа:
Email:
ФИО плательщика
:
P.S. Друзья, мы делаем все что можем и постараемся разобрать ваши заявки как можно скорее. Верим, что вместе мы справимся со всеми трудностями. Благодарим и ценим ваше терпение!
С любовью и заботой, команда SpaceTransfer