🫣 Маленькая кнопка «оспорить платеж» — большие проблемы для бизнеса

Рано или поздно каждый продавец сталкивается с этим сценарием: клиент находит проблему в товаре или услуге, но оформляет возврат средств через собственный банк. В итоге бизнес теряет деньги и репутацию.

В новой статье объяснили, что скрывается за словом «чарджбэк», в каких случаях банк одобряет или отказывает в его проведении, как устроена процедура и что делать, чтобы обезопасить себя от нежелательной отмены операции.