Одна из много-много-многочисленных проблем индустрии (вообще кино-, но анимации это тоже касается) - огромный разрыв между критической оценкой и зрительскими ожиданиями.
Это только кажется, что задействованных в индустрии это не касается, на самом деле нет. Это очень по-разному бьёт по репутации: либо вы тусите с профессиональными ребятками, но теряете взаимодействие с аудиторией, либо дрожите над каждым неверным шагом аудитории и давите критиков авторитетом или запретом посещать свои премьеры. Так что в этом вопросе надо бы разбираться всем.

Важное дополнение: разделять кинокритику и киноведение. Первое ещё делится на чисто продуктовую журналистику и анализ, второе работает с кино как с наукой и использует научные методы изучения дисциплины. Не путать.
Но это так, отступление.

Этот дисконнект между зрителями и критиками лично я делю на несколько составляющих: они, несмотря на противоречие, взаимосвязаны.

(продолжение внизу, всё в один пост не умещается)