В посте про выгорание руководителей дважды встречается один прием: маленькое человеческое вознаграждение, чтобы сократить расстояние между усилием и наградой. А как это работает, поподробнее?

Хороший вопрос от подписчика. Наша система вознаграждения очень древняя, она сформировалась за много миллионов лет до появления мышления, поэтому она не понимает содержание происходящего, а видит только сигналы, которые мы ей даем: вот это действие было полезно, и стоит ли повторять? Мозг учится быстрее на коротких связках, и маленькая награда после шага ставит флажок «верной дорогой идешь, товарищ», и мостик между действием и будущим результатом становится крепче.

Расскажу подробнее.

Дофаминовые корабли бороздят вентральный стриатум… У меня есть личная метафора про внутреннюю собаку. Представьте, что внутри как будто живет часть, которая отлично понимает дрессировку: на что ты даешь награду, то и растет. Наградил за шаг? Вырастил шаг. Наградил себя за избегание? Вырастил избегание. Эта внутренняя собака не видит ничего, что происходит снаружи, она не понимает лекций и лозунгов, она понимает подкрепление, наказание и безопасность.

Я воспользовался этой логикой, чтобы приучить себя к спорту. Умом я знал, что надо, но внутри никакого желания не было. Я перестал себя заставлять и начал воспитывать свою «собаку»: после тренировки как можно скорее давал себе маленькую награду, просто немного вкусной еды. Нагрузку держал бережно: стало тяжело, делаю еще чуть-чуть и останавливаюсь, чтобы не вырастить отвращение. Через месяц стало заметно проще собираться в спортзал, а еще через два появилась тяга заниматься спортом. Вход перестал быть наказанием, и сопротивление ушло.

Очень важный момент про наказание. Если собаку наказывать, бить, орать, унижать, то есть делать ровно то, что мы делаем с собой в режиме «убиваться», «посыпать голову пеплом», «я ничтожество», она не становится послушной. Она становится пугливой и злой, которая в любой стрессовой ситуации будет не действовать, а пытаться спрятаться в нору.

Крайняя степень самонаказания (нет, не БДСМ) это самобичевание в буквальном смысле. Оно встречается в разных религиозных практиках и сначала может давать быстрый эффект (я страдаю, значит я исправляюсь, изгоняю грех), но закладывает внутрь мину замедленного действия. Неизбежно взрываясь, она приводит к колоссальному внутреннему конфликту, выраженному в хроническом стрессе, депрессивной апатии и, зачастую, жестком психосоматическом ответе организма, который пытаются переломить через колено. Тогда уж точно энергии останется разве что наблюдать, как растут деревья.

Есть еще одна ловушка, гораздо более бытовая. Многие переводят награду из «вознаграждение за результат» в «компенсацию за страдания». Плохой день, ошибка, провал, настроение на нуле, и мы делаем себе приятное, чтобы стало полегче. Это кажется нам справедливым. Только система награды не бухгалтерия, она не понимает слово «компенсация». Она видит связку: плохой день → вкусняшка → облегчение, и постепенно собака учится: плохие дни становятся путем к награде.

Так, шаг за шагом, ты оказываешься в мире, где вокруг табуны коней, подохших от работы, а тебе надо как можно быстрее добраться до дивана, перекусить и включить что-нибудь интересное. Как дикий пес выучивает путь к водопою и расположение опасных мест, так и внутренняя собака познает географию: напряжение и стресс живут на работе, награда живет вне, туда и будет тянуть. “Где будет сокровище ваше, там будет и сердце ваше”, это Евангелие от Матфея, который понимал толк в воспитании внутренних собак.

Древняя буддийская фраза «победи себя, и ты победишь тысячу битв» очень красивая, но воевать с собой это все-таки шизофрения. Себя надо беречь, воспитывать и настраивать, собирать себя в союз, с уважением к творению Божьему и его регуляторным системам, которые не нами созданы и управляются нами очень частично. И я уверен, что такой подход будет куда как надежнее.