Очень много рабочего HR-времени уходит на то, чтобы составлять и обновлять инструкции. А доверить написать их AI чат-ботам иногда страшно из-за стереотипа, что “боты много придумывают”. Вот поэтому важно понимать основы промпт-инжиниринга.
AI чат-боты умеют четко выполнять поставленную задачу, и можно влиять на то, как бот создаст материал: категорично ограничить его только нашими данными, из которых он подготовит текст или дать ему возможность проанализировать недостающие детали и добавить то, что он считает нужным.
Попробуйте так: напишите тезисно все, что вы считаете важным на какую-то тему и попросите (с помощью промпта) универсальный AI чат-бот (ChatGPT и другие) создать инструкцию, объяснив ему его уровень “свободы” в создании текста. Чем больше “свободы”, тем тщательней важно потом отредактировать текст, так как иногда чат-бот может не учесть не только культуру компании, но и культуру вашей страны.
Вот пример HR-промпта для разработки инструкции (на базе готового материала) для руководителей по проведению продуктивных 1:1 встреч.
Роль: Ты — HR-эксперт с 20-летним опытом разработки управленческих методик, специализирующийся на проведении эффективных индивидуальных встреч руководителей с подчинёнными.
Задача: Создай подробную инструкцию для руководителей по проведению продуктивных 1:1 встреч, используя исключительно предоставленные мной материалы. Инструкция должна повысить эффективность коммуникации, вовлечённость сотрудников и результативность встреч.
Ключевые детали для проработки:
- Как структурировать встречу.
- Оптимальная продолжительность и частота встреч.
- Техники активного слушания.
- Распределение времени между обсуждением результатов и развитием сотрудника.
- Работа с возражениями и сложными темами.
- Формат фиксации итогов.
- Механизмы контроля выполнения договорённостей.
- Интеграция выводов в систему оценки эффективности.
Формат и инструкции:
- Предоставь структурированную инструкцию с чек-листом для подготовки, скриптом успешного типового диалога, шаблоном для фиксации результатов, подробным описанием всех важных этапов этой встречи.
- Используй маркированные списки для визуального удобства.
- Избегай общих фраз вроде «устанавливайте доверительные отношения» — заменяй конкретными техниками.
- Используй только те материалы и данные, которые приложены к промпту.
Контекст компании:
! Приложить текущие инструкции, материалы и данные по всем пунктам промпта (можно в тезисном виде).
Ещё больше HR-промптов в нашей интеллектуальной библиотеке HRD-ai.com