📵 Напомним, что с 1 марта 2026 года вступили в силу изменения в закон «О защите прав потребителей», которые касаются всех, кто пользуется онлайн-сервисами с платной подпиской: онлайн-кинотеатрами, облачными хранилищами, сервисами документооборота, приложениями и другими подобными платформами.
 
❌ Сейчас онлайн-сервисы не имеют права использовать ваши платёжные данные (реквизиты карты, данные электронных кошельков) для очередного списания, если вы ранее отказались от их использования. Причём отказаться можно простым электронным способом – через личный кабинет или по электронной почте.
 
🔖 Допустим, онлайн-кинотеатр списал плату за следующий месяц подписки, а вы сразу же направили отказ. В этом случае он обязан вернуть вам всю сумму за вычетом стоимости тех дней, когда вы фактически пользовались услугой после списания. Например, если вы заметили списание через два дня, вам вернут деньги за оставшиеся 28 дней.
 
➡️ Если же вы успели отказаться от подписки до того, как произошло очередное списание, вам обязаны вернуть всю сумму полностью.
 
👨‍⚖️ Если онлайн-сервис не возвращает деньги, сначала направьте ему письменную претензию. Если это не помогло, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или в суд.
 
❗️Обратите внимание – вы имеете право отказаться от услуги в любой момент после её оформления: в том числе после получения уведомления о предстоящем списании.
 
📚 Будьте в курсе новостей социальной сферы. Читайте новости там, где удобно: 📱 МАХ, 💻 Вконтакте, 📱 Телеграм.
 
#СоцИНФОРМ #ЗащитаПравПотребителей #ОнлайнПодписки #СписаниеСредств #Роспотребнадзор #ФинансоваяБезопасность