Мероприятие состоялось в рамках регионального дня III Всероссийского муниципального форума «МАЛАЯ РОДИНА — СИЛА РОССИИ».
«В этом зале сегодня представители местной власти со всей страны, и вы, как никто другой знаете, что работа в муниципалитете не измеряется только отчетами или показателями. Её главный результат – человеческое доверие, которое, прежде всего, складывается из желания слышать людей и вникать в вопросы, которые их волнуют», – поприветствовал участников губернатор Астраханской области Игорь Бабушкин.
На мастер-лекции обсудили, как формируется доверие граждан на уровне муниципалитетов и почему именно этот уровень во многом определяет восприятие государственной политики в целом. Подробно об этом рассказал Алексей Семёнов, заместитель начальника Управления Президента РФ по вопросам мониторинга и анализа социальных процессов.
Он представил социальную архитектуру как систему, где важны не только управленческие решения, но и качество коммуникации, открытость власти и готовность слышать людей. Алексей Семенов подчеркнул, что доверие прежде всего строится на честности.
«Каждый, кто рассчитывает на доверие людей, должен быть честным. У человека должны быть или формироваться необходимые компетенции для работы с населением. Важно наличие мотивации к такой работе. Существенную роль играет дистанция: чем она меньше, тем выше эффективность. Работая с населением, необходимо действительно работать с людьми — слышать их и ориентироваться на их запросы», — отметил Алексей Семенов.
Эксперты форума неоднократно подчеркнули, что современная система управления должна внедрять инструменты социальной архитектуры и быть ориентирована на постоянную обратную связь. Органы власти, работающие на местах, должны не только реализовывать государственные программы, но и гибко реагировать на запросы общества, выстраивать живой и открытый диалог с жителями.
📌 Подписывайтесь на наш канал в Max