сегодня у нас интервью бота - @Snowwhiteforest_bot
владелец - #снежок
[🪼] как давно вы в сфере кмбп?
— Я в сфере чуть больше года
[🪼] почему именно так назвали свой бот? есть история у этого названия?
— Ох. Какой-то замысловатой и интересной истории у этого названия нету. Сейчас новые боты стараюсь придумывать более разнообразные и яркие названия, дабы выделиться из массы. Во время открытия же этого бота почти из каждого утюга слышались названия связанные с ангелами/демонами. Меня как простого пользователя если честно раздражало разнообразие названий. По этому я искала название не похожее на другие. А так как я люблю зиму, "снежный лес" пришлось мне по душе[🪼] как вам пришла идея создать бот?
— Тогда я только попробовала себя в роли администратора. Проработав пару дней бот закрылся из-за плохой старшей администрации. И после мне захотелось исправиться ошибки той администрации в своем боте
[🪼] что вас держит, когда опускаются руки, падают подписчики / пользователи или падает интерес? есть миссия, ради которой вы готовы вкалывать дальше?
— Скорее, у меня есть миссия/цель которая не позволяет опускать мне руки в критические моменты. Для себя я поставила цель, как 10000 чистых пользователей. И дала сама себе обещание ни за что не сдаваться пока не дойду до этой цели. Это и помогает мне двигаться дальше. Ну и конечно моя администрация и пользователи , которые всегда рядом и ради которых я готова развивать и улучшать проэкт[🪼] почему вы выбрали именно такой тег?
— Тег уже пошел из названия бота, так как мне хотелось именно что-то напрямую связанное с ним. Тем самым подчёркивая мою должность. И я выбрала тег, который сочетал в себе черты моего характера и был подходящим для бота[🪼] со скольки берете в администрацию? и почему?
— Мы берём в администрацию с 14-ти лет. Это объяснить очень легко. Как правило люди младше возрастом обладают гораздо худшем уровнем поддержки (что является главным критерием для отбора нашей админстрации) , а так же эмоционально администраторы 14-ти лет уже более зрелы чем к примеру 13-ти летние. Да, бывают случаи, когда админстратор 12-13 лет, поддерживает лучше чем 14-ти летние. Но этот процент очень маленький и опираться на него я не вижу смысла
[🪼] были ли трудности в начале проекта?
испытываете ли вы их сейчас?
— Конечно были и есть. Трудности встречаться на протяжении всего существования проекта и это нормально. Все бот поддержки не держись на одном человеке. Это, скажем так, небольшая команда или даже малюсенькое предприятие. Тут много людей и у каждого свои обязанности, которые он должен выполнять. Конечно где-то совершаются ошибки и не только со стороны администрации, но и например с моей. Главное вовремя их решить. Ну и конечно базовые трудности с поиском пиара/взаимного пиара и набором администрации так же встречаются у нас. Но с этим ничего не поделать. Остаётся лишь своевременно решать проблемы и двигаться дальше[🪼] как вы реагируете на негатив? умеете ли вы отделять троллинг от действительно дельных замечаний?
— К негативу я отношусь нейтрально. Отделить замечания от троллинга достаточно легко. Как правила троллинг основан на ошибочных суждения или фантазии без четких, подтверждающих аргументов. В отличии от замечания, где есть сама проблема и аргументы почему она существует
[🪼] какая ваша главная цель в боте?
— Думаю сохранять комфорт пользователей и админираторов[🪼] какое событие за время работы бота вы считаете главной победой?
— Одно видео в нашем ТТ залетело на 90 тыс. Что тогда, что сейчас, это для меня является огромной победой. Тогда бот начал стремительно набирать пользователей и подписчиков в канал