#Менеджер клиентской поддержки / Customer Support Manager
Что предлагаем
Доход 57 000–62 000 ₽ в месяц
Полностью удалённый формат работы — можно работать из дома или любого удобного места
Гибкий график — вы самостоятельно выбираете удобное время для работы
Возможность выбрать формат занятости:
-полная занятость
-подработка
Минимальное количество рабочих часов в неделю оговаривается заранее
Понятные задачи и рабочие процессы
Возможность совмещать работу с учёбой, другой занятостью или личными делами
Основные задачи
Консультировать клиентов в чате и других каналах поддержки
Отвечать на вопросы и помогать решать возникающие проблемы
Обрабатывать обращения клиентов
Передавать сложные вопросы ответственным специалистам
Следить за качеством и скоростью обработки обращений
Что важно
- Только для совершеннолетних
- Гражданство РФ
- Умение спокойно и вежливо общаться с клиентами
- Опыт работы в клиентской поддержке будет преимуществом, но не является обязательным условием, если есть желание развиваться в сфере поддержки клиентов, готовы рассмотреть кандидатов без опыта.
📝 Если вам подходит такой формат, отправляйте отклик - @HrAnastasiaBrodskaya расскажем подробнее об условиях, графике и процессе работы.