Чтобы работа над проектом проходила максимально комфортно для клиента, проджект-менеджеры #SMMashing следуют правилам общения в рабочей переписке.

Поделимся основными принципами:

• Вежливо общаемся на «вы», без заискивания.
• Используем доступный и понятный язык, чтобы объяснить тонкости инструментов digital-маркетинга.
• Отвечаем на любой вопрос или звоним и обсуждаем голосом, упрощая коммуникацию.
• Проверяем сообщения на орфографические, пунктуационные и стилистические ошибки перед отправкой клиенту.

Мы заботимся о том, чтобы общение между нами и клиентами строилось на трёх важных вещах — экспертность, открытость и пунктуальность.

Если наш подход совпадает с вашими желаниями — заполняйте бриф.