Искусство предвосхищать ожидания

В Москве сервис формировался столетиями. В нём сошлись придворные традиции императорской России, купеческое отношение к гостю, советская фундаментальность и международные практики.

Сегодня наш город всё чаще называют одной из мировых столиц премиального сервиса с развитой культурой обслуживания. Она проявляется в искренней заботе о человеке в люксовых отелях, в ресторанах высокой кухни и, конечно, в роскошных домах.

• Где за безупречный сервис дарили ювелирные изделия Фаберже, Болина и Хлебникова?
• Кому жители домов Sminex могут доверить бережную чистку дивана с обивкой из нежной шерсти перуанской викуньи?
• Что означает японская философия омотэнаси и почему ей следуют в изысканных ресторанах?

В материале РБК эксперты разобрали премиальный сервис в деталях.

@sminex_developer