🟢 اگر هنگام اتصال، برنامه روی حالت کانکت باقی موند و سبز نشد:

📱 اندروید
برنامه رو Force Stop (توقف اجباری) کن.
اگر بلد نیستی، گوشیت رو خاموش، روشن کن.


💻 ویندوز
سیستم رو ری‌استارت کن.
اگر برطرف نشد، برنامه رو حذف و دوباره نصب کن.
مطمئن شو هیچ VPN دیگه‌ای (مثل ویتوری یا هر برنامه مشابه) فعال یا حتی باز نباشه.
دوباره ری‌استارت کن و بعد Smartix رو اجرا کن.


🍏 آیفون
گوشی رو خاموش و روشن کن.
در صورت حل نشدن، برنامه رو حذف و مجدد نصب کن.

📌 نکته مهم: فعال بودن همزمان VPNهای دیگه می‌تونه باعث اختلال در اتصال بشه؛ حتماً کامل بسته باشن.