Можно ли масштабировать RPA без хаоса из сотен роботов?

На этот вопрос отвечает Ренат Имамов, ведущий бизнес-аналитик ООО «ТатИТнефть», в новом материале GlobalCIO.

В компании уже автоматизировано около 50 процессов и запущено почти 100 роботов. Но, как показывает практика, масштабирование — это не просто увеличение количества роботов.

Нужны центр компетенций, очередь процессов, метрики эффективности, сервис-деск и понятные правила сопровождения. А еще — правильное распределение ролей между технологиями: ИИ помогает понимать и структурировать данные, а RPA — выполнять действия.

Вместе с Ренатом Имамовым разбираемся, как меняется подход к автоматизации, какие процессы подходят для роботизации и почему роботизация должна становиться частью операционной модели бизнеса.

📌 Читать статью

#ROBIN #SLSoft