Неудачи на соревнованиях и в других делах возникают по разным причинам: где-то не хватает опыта, в иной раз мешает банальная череда случайностей. Важно разобраться в ситуации, чтобы понять, что именно пошло не так, и в следующий раз сделать всё от вас зависящее. Рассказываем, как можно проанализировать работу, чтобы впредь добиваться более высоких результатов.
1️⃣ Пять почему. Суть метода простая: несколько раз подряд спросить себя о причинах промаха. Например, вы получили неправильный ответ на олимпиаде и мысленно или на бумаге ведёте с собой диалог:
— Почему ответ не сошёлся?
— Я неправильно подставил значение.
— Почему?
— Невнимательно прочёл условие задачи.
— Почему?
— Торопился скорее найти решение.
— Почему?
— Боялся не успеть с остальными заданиями.
— Почему?
— Я мало тренировался, чувствовал неуверенность и переволновался. Буду больше практиковаться и возьму реванш.
Такое исследование помогает не остановиться на первом объяснении, а дойти до глубинного фактора неудачи и осознать, как действовать дальше.
2️⃣ Рыбья косточка. Этот метод, разработанный японским профессором Каору Исикавой, заключается в графическом разложении проблемы на составляющие. Своё название инструмент получил из-за внешнего сходства схемы со скелетом рыбы: сначала формулируется конкретная проблема, затем от неё отходят ветви — категории факторов, способных создавать трудности. От крупных линий берут начало более мелкие, с конкретными причинами, детализирующими каждую категорию. Получается ещё более целостная картина событий.
3️⃣ Восемь дисциплин (8D). Самый продвинутый способ работы над ошибками в нашей подборке, требующий к тому же привлечения дополнительных людей. Сперва он был введён в практику компанией Ford, но сейчас применяется в разных сферах. Процесс состоит из восьми последовательных этапов. Первые из них включают приглашение команды для оценки ситуации, описание проблемы и поиск временных мер для ослабления её последствий. Далее следует определение коренной причины невзгод, выбор корректирующих действий и их внедрение. Затем — предотвращение повторения сложностей и оценка эффективности труда. Таким образом, 8D-метод подразумевает и приложение усилий для предупреждения будущих проблем.
Ошибки неизбежны. Но если правильно делать выводы о них, количество осечек сократится. Пользуйтесь предложенными методами и становитесь лучше каждый день. В этом вам всегда помогут Сириус.Курсы 🚀
Сириус.Курсы в MAX | ВК | Дзен