Примерно так выглядит текущая ситуация с наймом, увольнением и AI хайпом 🤡

Смотрим на примере Klarna:

Компания останавливает весь найм и говорит, что AI заменит недостающих сотрудников. CEO компании публично говорит Сэму Альтману:

I want Klarna to be your favorite guinea pig

Затем что-то идёт не так, и они обнаруживают, что качество поддержки начинает сыпаться. Происходит отток клиентов и прочие проблемы:

“As cost unfortunately seems to have been a too predominant evaluation factor when organizing this, what you end up having is lower quality,” he said. “Really investing in the quality of the human support is the way of the future for us.”

И Klarna открывает ворота найма назад :)

Ситуация довольно типична: лица принимающие решения не до конца понимают возможности технологий и делают слишком опрометчивые прыжки.