Вскрыли причины низких показателей кол-центров!

Живой интерактив и подробные разборы онлайн-звонков в клиники: неожиданные развязки, типичные ошибки, образцовые диалоги. Захватывающий вебинар с экспертами по процессам 🔥

Обсудили 10 ключевых болей клиник, влияние операторов на бизнес и репутацию. Прошли с участниками по чек-листу оценки разговора. И дали рекомендации по общению с пациентами.

Что прояснится после просмотра:
— Скрипты больше не работают: как не упустить и довести до записи.
— Насколько важна база и зачем её сегментировать.
— Возражение ≠ отрицание: как отработать и что спросить.
— Как мотивировать сотрудников: критерии, расчёты, трудовая гигиена.
— Аналитика операторов: как применять для контроля показателей.

Кому полезен вебинар:
Собственникам — чтобы контролировать эффективность кол-центра. РОПам — для повышения качества работы операторов. Всем управленцам, которые хотят, чтобы голос их клиники влиял на финансовый результат.

Приятного просмотра:
📱 VKвидео
📱 YouTube

⚡ Всё о системной работе с бизнес-процессами — на Конференции Синергиум 2026: СИСТЕМА

9-10 сентября, Москва. Решения от 25+ спикеров-практиков. 300+ гостей и живое общение. Ответы на вопросы об управлении, маркетинге, продажах, команде, правовой защите. Разборы стоматологий. Программа и билеты: https://clck.ru/3TS3Zn

#синергиум_вебинар