Нам, команде школе шитья, сегодня обидно, но постараемся без эмоциональной оценки.
Вот такой отзыв👇🏻прилетел на школу сразу после публикации об акции (про нее мы тоже напишем сегодня)
Не понимаем только, почему автор отзыва последний раз выходящий на связь 25 мая (да, мы постарались выяснить кто это и перечитали переписку), решил написать претензии именно в таком формате🤯
Теперь давайте по пунктам разберемся:
📍Пропуски и отработки. Да, ситуации бывают разные - заболел, поменялись планы, мы стараемся идти на встречу и предлагаем варианты нагнать группу. Хотя, честно, надеемся на вашу осознанность и умение планировать свое время, у нас нет очень долгих курсов, скажем даже больше - мы осознанно отказываемся от долгоиграющих форматов, потому что понимаем, как сложно взрослому человеку, обремененному семьей, работой и прочими делами, выделить время на свое обучение.
Но варианты отработки есть.
📍Большие группы 5-6 человек.
Мы можем сделать группы по 2-3 человека, но стоимость обучения будет сразу в разЫ выше. А уж лист ожидания растянется вообще на полгода вперед, у нас на базовый трикотаж, например, уже на ноябрь полная группа.
Ну и у нас есть индивидуальные занятия, там внимание педагога всецело будет ваше.
📍Запрос возврата.
Вот тут мы всегда следуем букве закона и делаем возврат. Для нас это не самый приятный вариант, будем честны, ведь на ваше место мог прийти тот человек, который бы доучился.
Но опять же - мы понимаем, обстоятельства бывают разные.
Но от автора про возврат было одно упоминание вскользь и человек в итоге согласился приехать на отработку.
Ну и напоследок: очень бы хотелось вести диалог со взрослыми людьми.
Если вы переоценили свои возможности, просто сообщите об этом, мы найдем вариант, который будет устраивать всех.
Нам очень хочется как можно больше людей познакомить с прекрасным миром шитья, но насильно никого тащить не планируем♥️
Post #1191
446
- 👍 5
- 🤯 2