Есть ли жизнь после увольнения

У нас принято отсчитывать путь сотрудника от момента найма, а завершать на этапе увольнения. Но сюрприз: человек не исчезает после расторжения трудового договора и сдачи пропуска. Он продолжает жить, ходить по рынку, писать посты и рассказывать о том, как ему у вас работалось. Короче говоря, влиять на вашу компанию. А хорошо влиять или плохо — зависит от того, какие впечатления у него остались.

А теперь внимание: после увольнения люди могут оставаться амбассадорами твоего бренда как работодателя. Но для этого с ними надо работать так. И работать не означает создать чат в Телеграме, назвать его alumni-клубом и раз в год радостно приглашать всех на встречу выпускников.

Что нужно? Во-первых, нормально разойтись: если все было хорошо, но потом вы выгнали человека со словами «ты сам все понимаешь», вся магия — в унитаз. Проведи полноценное экзит-интервью, пообщайся, постарайся услышать, а не просто послушать для галочки. Если увольнять — то без шантажа и ультиматумов.

Во-вторых, сделать полноценное alumni-сообщество, которым нужно заниматься: делиться новостями, мемами, вакансиям, раз в год звать на оффлайн. А если бывший сотрудник захочет вернуться и вы его возьмете — это вообще суперпоказатель.

В-третьих, сохрани для бывших плюшки. Увольнение — не повод отобрать доступ к курсам, скидкам, библиотеке, нетворку. Дай людям что-то, что укрепит их связь с вашим брендом.

Наконец, важно отношение. Нельзя выстраивать амбассадорство технически, нужно действительно помнить и ценить.

Знаете, сколько компаний всем этим занимаются? Одна из тысячи. Большинство настолько далеки от этой темы, что когда ты ее затрагиваешь, на тебя смотрят такими глазами, как будто Будда с Иисусом спустились к ним с небес на красном кабриолете.

А это, между прочим, и есть высший пилотаж HR-бренда: когда сотрудник уходит со словами: «Мне было тяжело, меня уволили, я сейчас под мостом без средств к существованию и хочу с него прыгнуть, но, черт возьми, это была охренительная компания! Все идите работать туда».

@simplehr