Продажа и поставка программных решений для промышленных предприятий имеет свою специфику, которая очень сильно зависит от типа поставляемого продукта.

Что это за продукты и какими они бывают, разберем ниже 👇

🟡Программные лицензии, предоставляющие право на использование ПО. Могут поставляться как в рамках реализации крупных проектов цифровизации, так и через компании-интеграторы. Самый яркий пример — продукты компании SAP

🟡Внедрение ПО. Это услуги по поставке продукта, в рамках которого анализируются текущие потребности бизнеса, разрабатывается проектная документация, происходит адаптация продукта под точечные нужды конкретной компании, установка необходимого аппаратного оборудования, проводится ряд тестирований и финальные испытания для передачи продукта Клиенту

🟡Техническая поддержка продукта после передачи его в эксплуатацию или получения доступа для пользователя к системе. В эти услуги входит консультация по функциональным возможностям ПО, установка и настройка обновлений, обеспечение непрерывной работы критически важных систем, устранение возникающих проблем и багов системы и многое другое

Некоторые компании поставляют все типы продуктов, некоторые продают только лицензии или осуществляют техническую поддержку. Что и как продает компания определяется в ее бизнес-модели, но об этом мы расскажем уже в следующий раз 🙃