Как определять тип восприятия клиента
Так как «чистых» типов крайне мало, для определения в большинстве случае потребуется время и уже проведённые совместные встречи.
В целом, могут помочь и фразы, которые мы описали в основном посте для презентации) 👆

Визуал. Когда клиент объясняет команде свою идею, он сразу показывает свой экран и рисует её в миро блоками. Когда слушает описание задачи, просит пошарить ваш экран и дополнительно сам читает. Ему легче воспринимать информацию с видео, когда он слушает, он явно смотрит на экран. В презентациях обязательно просит инфографики, диаграммы.
Если вы обсуждаете что-то неформальное – также можно «выцепить» информацию. Например, о новой куртке он скажет, что она красивая (цвет, дизайн и т.п.), в новом фильме обращает внимание на монтаж, цветокоррекцию, фоновые предметы.

Аудиал. Все инфографики, схемы просит озвучивать. Он часто просит прочитать текст вслух: описание задачи, слоган, инструкцию. Вы видите, что человек не смотрит на экран, но при этом отлично воспринимает информацию. Ему легче созвониться и обсудить вопрос, чем вести переписку. Возможно, рассуждает вслух, когда думает над задачей.
Неформальный контекст – делится, что ему отлично заходят аудиокниги и подкасты. Хорошо запоминает тексты песен.

Дигитал. В инфографиках не обратит внимание на стиль, а скажет «как логично расположены блоки» или «нужно бы добавить связи между объектами». Он просит чёткий протокол встречи с результатами. Сам легко подбивает документы или предлагает, как сделать формулировку конкретной, без лишних толкований. Важен не только итог, но и его подробное обоснование – это не зависит от доверия к сотруднику.
Из неформального – если он играет, то ему нравятся стратегии. Говоря о покупке, он опишет её функциональность: количество карманов, «подходящесть» для разных сезонов и погоды.

Кинестетик. Записывает для себя по ходу встречи. В процессе мозгоштурма может вставать с места и ходить. На презентации важно самому иметь устройство с продуктом – чтобы «руками» следовать за спикером. Он часто вертит что-то в руках, может лопать пупырку и рисовать во время встреч.
Из неформального – может предпочитать личные дела вести письменно: планы, бюджет. О свитере или рубашке расскажет, какие они наощупь. Больше всего нравятся выставки, где разрешили трогать и крутить. Из поездки вспоминает много тактильных впечатлений: фрукт был пушистым, а в здании были гладкие камни, в кафе – ласковый кот)