​​Какие вопросы к владельцу продукта помогают снизить неопределённость
– рассказывает Екатерина, PM

Когда руководители проектов получают от клиента краткое описание будущей системы, настаёт время выяснить детали. Для этого у меня есть любимая техника. На мой взгляд, она максимально устраняет неопределённость – там затронуты самые основные вопросы, которые помогут клиенту и команде в будущей разработке.

Рисуем квадрат и распределяем уточняющие вопросы по четырем блокам:
▪️ Пространство: где?
▪️ Время: когда?
▪️ Ресурсы: что, как, сколько?
▪️ Отношения: кто?

Под постом прикрепила пример для типового приложения (вопросов будет больше, если решение специфичное).

Я выделила для себя маркеры успешной первой встречи:
▪️ заданы заранее заготовленные и возникшие в ходе беседы вопросы по всем четырём пунктам,
▪️ получены ответы на половину и более заданных вопросов,
▪️ заказчик задавал встречные вопросы.