Помозгоштурмим? Выгорание ключевого сотрудника
Экспериментируем с новым форматом, который так и называется – «Помозгоштурмим?») В нём мы будем предлагать «жизненную» ситуацию из рабочих будней и накидывать свои предложения, как её решить. Рубрика будет выходить в разных форматах – сегодня это диалог «каким он мог бы быть».
Зовём и вас делиться своим опытом: как удалось или не удалось разобраться с подобными кейсами, что помогает. Просто написать «жизааааа» тоже можно – админу будет приятно 😅
Ситуация. HR сообщил, что у вашего ключевого сотрудника заметно ухудшилось впечатление о проекте, понижен эмоциональный фон. Да вы и сами наблюдаете эту ситуацию по метрикам проекта. И вот вы созваниваетесь с разработчиком, чтобы выяснить причины и понять, как можно помочь ему.
Как вести беседу: предложения и отработка возражений
Мы сконструировали этот диалог, все совпадения с реальностью случайны :) Вообще мы утрировали ситуацию, чтобы затронуть максимум граней.
🧑💻 (разработчик) Я не успеваю, ничего не успеваю. Я постоянно уставшая, у меня не хватает времени, при этом постоянные переработки. Просто приходишь на работу – смотришь на комп и тупишь долго в начале.
🦸 (PM) Я правильно понимаю: ты приступаешь к работе, смотришь на всё, что нужно сделать по плану, и не знаешь, с чего начать? Голова идёт кругом – и желания нет стартовать?
🧑💻 У нас горят сроки, у нас куча задач, постоянные созвоны – с командой, с аналитиками… Я даже переключаться не успеваю. У меня каша в голове, апатия – хоть бросай всё и увольняйся(
Не знаю, что с этим делать, концов этому не видно. Это уже всё длится долгий период. Никто не может сказать, когда это всё кончится.
🦸 Смотри, а эти переживания связаны с проектными событиями или внешние факторы влияют?
Полный диалог с комментариями читайте в Телеграфе. Там мы разобрали такие причины выгорания разработчика:
▪️ он не успевает и не укладывается в оценку
▪️ приоритеты меняются
▪️ постоянные митинги отнимают время.
Эту рубрику мы создали, чтобы обмениваться опытом друг с другом:
▪️ Что ещё может беспокоить выгоревшего сотрудника?
▪️ Каково работать с выгоревшими людьми?
▪️ Какие практики можно посоветовать?
▪️ Как вы отслеживаете состояние ваших сотрудников?
… и любые другие ваши замечания, эмоции и идеи по этой теме)
Post #578
520