Да вы, батенька, эмпат! , или Почему каждому менеджеру важно быть хоть немного психологом
– рассказывает Михаил, PM

Для руководителя команда – это, прежде всего, люди с индивидуальным чертами характера и только потом это специалисты различных направлений. Ключевым моментом на старте проекта является настройка комфортного микроклимата – PM должен выстроить позитивную коммуникацию как внутри команды, так и со всеми отдельными участниками.

А ещё на этом этапе большое значение имеет понимание каждым целостности команды и единой цели. Это помогает создать в дальнейшем атмосферу взаимопомощи.

Важно, чтобы никто не оставался наедине со своими проблемами, я уверен в этом. Чувство опоры и поддержки со стороны команды разработки «противостоит» выгоранию сотрудников.

И невозможно без человечного отношения и понимания других выстроить по кирпичику такой комфортный климат для продуктивной работы.

Менеджер в результате пожинает такие плоды:
▪️ быстрее обнаруживает любые тревожные звоночки,
▪️ в команде меньше напряжённости → конфликтных ситуаций,
▪️ специалисты более открыто высказывают предложения по изменениям и новые идеи.