Перед стартом разработки IT-продукта дизайнеры SimbirSoft проводят исследования. Под каждый проект специалисты подбирают инструменты, исходя из его сложности, сроков и целей.

👉 Одна из методик, которую мы используем — Jobs To Be Done (JTBD). Это подход к проектированию продукта, который помогает понять, как и почему клиент принимает решение о покупке. Главная идея в том, что люди не приобретают вещь, а «нанимают» её для выполнения задачи. Например, кофеварка нужна, потому что человек хочет пить кофе, не выходя из дома, чувствовать себя бодрее и быстрее просыпаться по утрам.

✔️ Считается, что выявление причин использования продукта приоритетнее, чем описание его целевой аудитории. Определение ЦА объясняет, кто наш клиент, но не дает полной картины выбора товара.

К примеру, Иван заказал пиццу не потому, что он трудолюбивый программист 32-х лет, который имеет двух детей, любит подкасты и живёт в городе Казань. Иван заказал пиццу, потому что голоден и хочет есть, или решил угостить друзей пиццей.

⬇️⬇️⬇️