​​Soft skills: а что прокачивать?
– делится наш генеральный директор Алексей Флоринский.

Список soft skills включает в себя порядка 30 позиций, поэтому говорить о развитии всех – весьма голословно. На мой взгляд, достаточно выделить 8 навыков, которые обязательно нужно развивать всем руководителям. Но здесь важно не попасть в ловушку — каждый пункт можно понять по-разному. Лучше дать краткие пояснения в понятных всем терминах, и указывать, как конкретно это отражается на развитии компании и корпоративной культуры. Моё видение – на схеме к посту.

Приведу несколько примеров. Если я прошу сотрудника прокачать лидерские навыки, то ему становится гораздо проще сосредоточиться не на абстрактном понятии, а, например, изучить книги про делегирование или мотивацию.
С точки зрения планирования линейный сотрудник мыслит с позиции рабочего процесса — он делает какую-то задачу. Руководитель же должен мыслить с позиции достижения результата: к какому результату нужно прийти на следующей неделе, через месяц или год, что изменить в себе, чтобы этих результатов достичь.