Как создать правильную атмосферу в команде
В нашем прошлом посте затронули тему настроения в команде. Тут главное соблюсти баланс: не быть просто другом для специалистов, но и не быть просто руководителем 🤔 А как всё это так придумать, чтобы не «скатиться» в ту или иную сторону – спросили у нашего ПМа Даниила 🦸‍♂️


Для команды ПМ, прежде всего, является неким коучем:
▪️ помогает развивать самоорганизацию и чувство ответственности;
▪️ контролирует процесс разработки с точки зрения бизнесовых метрик;
▪️ всеми возможными способами устраняет преграды и препятствия, чтобы специалисты могли вкладываться в работу на 100%.


Как создавать настроение в команде и наладить правильную рабочую, а главное – доверительную, обстановку:
🔹Каждый член команды важен и имеет право высказывать своё предположение, идею, аргумент или контраргумент. Особенно актуально при планировании или продумывании реализации той или иной фичи. В командах мы предлагаем договариваться и обсуждать всё «на берегу».
Бывают такие моменты, когда человек хочет высказать мнение или задать вопрос и переживает, что это мнение неверно. В таком случае я всегда говорю, что лучше уточнять сразу, чем действовать по наитию и сделать неправильно. Именно так каждый член команды понимает, что у него есть голос, его мнение ценно и он будет всегда услышан.
🔹«Быть 24/7 на связи» – и хорошо, и плохо одновременно
Конечно, ПМ сам выбирает путь и планирует загрузку. Я стараюсь придерживаться правила, что нужно проинформировать собеседника, что вы на связи. Если не можете ответить прямо здесь и сейчас, договоритесь о времени. Важно не забывать про риски выгорания, если обсуждение запланировано на нерабочее время.
🔹Разделять понятия «начальник» и «лидер»
Да, ПМ – связующее звено между заказчиком и командой разработки. Лично я разделяю понятия «начальник» и «лидер». Стараюсь выстраивать коммуникацию с командой так, чтобы меня слушали люди не из-за того, что являюсь руководителем, а потому что мои решения взвешены, измерены, логичны, последовательны и аргументированы. Когда человек видит, что собеседник идёт по плану, а его решения оправданы и работают, то он захочет идти с ним плечо к плечу и быть одной командой.
🔹 Обозначать чёткий ориентир для движения вперед
Опыт показывает, каким бы заводным, дружелюбным и софт-скилловым управленцем вы ни были, членам команды будет сложно чувствовать себя комфортно и быть уверенными в завтрашнем дне, если они:
▪️ не знают, что дальше делать,
▪️ не понимают, какой скоуп задач будет на следующей неделе, через неделю и к чему он должен их привести.
Поэтому задача руководителя проекта – дать им чёткое понимание промежуточных и конечных результатов.